Personvernerklæring

1. Hvem vi er

OnlyBeauty (“vi”, “oss”) tilbyr en bookingplattform for beauty-tjenester. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger i appen og på nettstedet.

2. Hva vi samler inn

• Kontoinformasjon: navn, e-post, og innloggingsleverandør (Apple/Google).
• Bookingdata: tidspunkt, tjeneste/look, pris, utøver/salong og status.
• Betalingsdata: betalingsstatus og kvitteringsinformasjon. (Kortinformasjon behandles av Stripe og lagres ikke av oss.)
• Tekniske data: enhetsdata, IP-adresse (kan behandles), feillogger og analyse (dersom aktivert).
• Innhold du legger inn: profil, preferanser, meldinger og annet du frivillig deler.

3. Hvorfor vi bruker data (formål)

• For å levere appen: konto, innlogging, booking og varsler.
• For å håndtere betalinger, refusjoner og sikkerhet.
• For kundeservice og support.
• For å forbedre produktet (stabilitet, ytelse, brukeropplevelse).
• For å oppfylle juridiske krav (bokføring, sikkerhet, tvister).

4. Rettslig grunnlag (GDPR)

• Avtale: når du oppretter konto og bruker tjenesten.
• Berettiget interesse: forbedring, sikkerhet, feilsøking.
• Rettslig forpliktelse: bokføring, myndighetskrav.
• Samtykke: der det kreves (f.eks. markedsføring hvis aktivert).

5. Deling med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten:

• Betaling: Stripe (betalingsbehandler).
• Infrastruktur: hosting/databaser (f.eks. Supabase) og logging.
• Innlogging: Apple/Google for autentisering.
• Utøvere/salonger: bookingdetaljer som trengs for å levere tjenesten.

Vi selger ikke personopplysninger.

6. Lagringstid

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det (f.eks. bokføringsplikt). Du kan be om sletting – se punkt 8.

7. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data, inkludert tilgangskontroll, kryptering der relevant og løpende oppdateringer. Ingen systemer er 100% risikofrie, men vi jobber aktivt med sikkerhet.

8. Dine rettigheter

• Innsyn i hvilke data vi har om deg
• Rettelse av feil
• Sletting (der vilkår/lov tillater)
• Dataportabilitet
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekke samtykke tilbake (der samtykke brukes)

Kontakt oss på estoreebooks1@gmail.com for å bruke rettighetene dine.

9. Cookies/Analyser

Nettstedet kan bruke nødvendige cookies for funksjon. Dersom vi aktiverer analyse/markedsføring, oppdaterer vi dette og innhenter samtykke der det er påkrevd.

10. Kontakt og klage

Spørsmål? Kontakt oss på estoreebooks1@gmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet.