Bruksvilkår

Trygg veiledning, tydelige grenser.

Vilkårene forklarer hva NURA gjør, hva tjenesten ikke kan erstatte, og hvilke regler som gjelder for konto, abonnement og bruk.

Sist oppdatert 15. juni 2026 · Last updated 15 June 2026

Viktig: NURA er kosmetisk veiledning og rutineplanlegging. NURA diagnostiserer ikke hudsykdom, erstatter ikke lege eller farmasøyt og skal ikke brukes i en akuttsituasjon.

1. Avtalen

NURA leveres av FJÆSTAD INVEST, org.nr 926 486 721. Ved å bruke appen godtar du disse vilkårene og bekrefter at du har lest personvernerklæringen. Apples standardvilkår for lisensierte apper gjelder i tillegg der de kommer til anvendelse.

NURA er beregnet for brukere som har fylt 16 år. Appen har foreløpig ikke en egen løsning for verifiserbart samtykke fra foresatte, og personer under 16 år kan derfor ikke opprette hudprofil eller bruke funksjoner som behandler hud- og behandlingsopplysninger.

2. Tjenesten

NURA hjelper deg med å organisere produkter, vurdere ingrediens- og rutinekonflikter, bygge morgen- og kveldsrutiner, logge hudsignaler og få AI-støttet kosmetisk veiledning. Enkelte funksjoner krever konto eller NURA Pro.

Resultater varierer mellom personer. Produktdata, ingredienslister og tilgjengelighet kan endres. Kontroller alltid pakningen og produsentens oppdaterte bruksanvisning før bruk.

3. Medisinsk sikkerhet

  • NURA gir ikke diagnose, resept, medisinsk behandling eller akutt hjelp.
  • Følg alltid planen fra lege eller farmasøyt foran råd fra NURA.
  • Ved sterke, smertefulle, infiserte, raskt forverrede eller vedvarende symptomer må du stoppe relevante produkter og kontakte kvalifisert helsepersonell.
  • Ved graviditet, amming, allergi, reseptbehandling eller alvorlig hudtilstand bør produktbruk avklares med lege eller farmasøyt.
  • Test nye kosmetiske produkter forsiktig og følg produsentens advarsler.

4. Konto og opplysninger

Du er ansvarlig for å gi så korrekte opplysninger som mulig og for å beskytte tilgangen til kontoen din. Feil eller manglende informasjon kan gjøre rådene mindre presise.

Du kan bruke deler av appen som gjest. Funksjoner som privat synkronisering, chat, hudfoto eller abonnementskontroll kan kreve innlogging.

5. NURA Pro og abonnement

  • Pris, periode og eventuelle prøvevilkår vises i App Store før kjøpet godkjennes.
  • Betaling håndteres av Apple. Abonnement fornyes automatisk med mindre det avsluttes i tide i Apple-kontoen.
  • Du administrerer eller avslutter abonnementet i App Store-innstillingene.
  • Gjenoppretting av tidligere kjøp er tilgjengelig i appen.
  • Refusjon håndteres etter Apples regler og ufravikelig forbrukerlovgivning.
  • Sletting av NURA-konto avslutter ikke automatisk abonnementet hos Apple.

6. AI, hudfoto og anbefalinger

AI-svar og fotoanalyse kan være feil, ufullstendige eller påvirket av lys, bildekvalitet, feil produktdata og manglende kontekst. NURA bruker forsiktige regler, men brukeren må selv vurdere om et råd passer og stoppe ved uønsket reaksjon.

Hudfoto brukes bare som et kosmetisk sammenligningssignal etter aktivt samtykke. Det alene skal ikke øke styrken eller hyppigheten på aktive produkter.

7. Tillatt bruk

Du skal ikke:

  • misbruke appen, omgå tilgangsgrenser eller forsøke å få tilgang til andres data,
  • laste opp ulovlig innhold eller bilder du ikke har rett til å bruke,
  • bruke NURA som grunnlag for å gi medisinsk behandling til andre,
  • kopiere, selge, automatisert hente eller reverse-engineere tjenesten utover det loven tillater.

8. Tilgjengelighet og endringer

Vi arbeider for stabil drift, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er uten feil eller avbrudd. Funksjoner kan endres, forbedres eller fjernes av sikkerhetsmessige, tekniske eller juridiske grunner. Vesentlige endringer varsles når det er påkrevd.

9. Immaterielle rettigheter

NURA, designet, programvaren, varemerker og originalt innhold tilhører FJÆSTAD INVEST eller lisensgivere. Du beholder rettighetene til eget innhold, men gir oss den begrensede retten som er nødvendig for å lagre og behandle det for å levere funksjonen du ber om.

10. Ansvar

Ingenting i vilkårene begrenser ansvar eller rettigheter som ikke lovlig kan begrenses. Innenfor rammen av ufravikelig norsk rett er NURA ikke ansvarlig for indirekte tap, feilbruk, eller tap som skyldes at brukeren ignorerer produktadvarsler eller råd fra helsepersonell. Denne bestemmelsen fritar oss ikke fra ansvar for egen forsettlig eller grovt uaktsom handling der loven ikke tillater det.

11. Oppsigelse, sletting og lovvalg

Du kan slutte å bruke NURA når som helst og slette konto og huddata fra Profil. Vi kan begrense eller stenge tilgang ved alvorlig misbruk, sikkerhetsrisiko eller lovkrav.

Vilkårene reguleres av norsk rett, uten å frata forbrukere ufravikelige rettigheter i bostedslandet. Tvister søkes løst i minnelighet. Norske forbrukere kan også bruke Forbrukertilsynets og Forbrukerklageutvalgets ordninger der saken omfattes.

12. Kontakt

Spørsmål om vilkårene sendes til founder@onlybeauty.no.

English version

NURA provides cosmetic skincare guidance, product organisation, routine planning, logs, AI chat and optional skin-photo comparison. It is not a medical, diagnostic, prescribing or emergency service. Always follow a doctor or pharmacist and seek professional care for severe, painful, infected, persistent or worsening symptoms.

You must be at least 16, provide reasonably accurate information and use the service lawfully. NURA does not currently provide a verified parental-consent flow. AI and product information may be incomplete or wrong. NURA Pro is purchased through Apple, renews automatically unless cancelled, and is managed in your App Store account. Deleting your NURA account does not cancel the Apple subscription. Mandatory consumer rights remain unaffected. Norwegian law applies subject to mandatory rights in your country of residence.